Via deze handleiding wordt duidelijk uitgelegd hoe men een Melding kan maken binnen het TS.


Selecteer vanaf het begin scherm ten eerste de module waarvoor U een Melding wilt maken. Mochten er reeds meldingen aanwezig zijn voor deze module, dan worden deze weergegeven in het Meldingen Overzichts scherm (Fig.1).

Fig.1 Meldingen Overzicht

Een gele map geeft aan dat de Melding nieuw is, of nieuwe Posts bevat. Een grijze map geeft aan dat U de Melding reeds gelezen heeft.

Onderaan ziet U de knop "Nieuwe Melding". Dit geeft het volgende scherm:

Fig.2 Nieuwe Melding

De bedrijfsnaam wordt geladen vanuit Uw Profiel. Zorg er dus voor dat deze klopt!
De invulbox genaamd Melding wordt de titel van Uw melding. Een hele beknopte omschrijving van het probleem is hier gewenst.
Het Type geeft aan wat voor soort Melding het betreft.
De Status voor nieuw ingediende Meldingen staat vast; "Ingediend".
Zo ook de Prioriteit; "Nog te bepalen".
Binnen het vak Omschrijving kunt U een optionele, uit grotere omschrijving van het probleem kwijt.
De box genaamd Bericht dient altijd ingevuld te worden, en het betreft hier een uitgebreide omschrijving van het probleem / de melding.

Gebruikers die hiertoe rechten hebben gekregen kunnen een nieuwe Melding direct als "Sticky" invoeren. Ook hebben zij de mogelijkheid interne en externe links toe te voegen binnen het bericht.
De knop "Voeg toe" plaatst de Melding, en "Preview" laat een voorbeeld zien zonder de Melding in het systeem op te nemen.

Het volgende figuur (Fig.3) laat een ingevuld formulier zien:

Fig.3 Ingevulde Melding

Zo zal de Melding zichtbaar zijn voor gebruikers wanneer deze toegevoegd is aan het TS:

Fig.4 De uiteindelijke Melding