| Wilhelm Tell Ticket Systeem |
| Melding: Probleem met het openen van een klantdossier |
| Type: | Foutmelding |
| Subtype: | Verkoop |
| Status: | In behandeling |
| Prioriteit: | Middel |
| Code: | |
| Versie: | 20091016 |
| Referentie: | 1406 |
|
Remko
| Posted by: Remko (Super Admin) on 19-10-2009 @ 00:56:49 |
| Dit probleem was wat complexer dan verwacht vanwege een probleem met EntityListeners waardoor het opslaan met een oud verwijderd contactpersoon in een klantdossier fout kon gaan. Dit is nu opgelost door het aanpassen van de EntityListeners waarbij alleen de klantcode wordt opgehaald voor controle en niet meer het gehele object. Hierdoor is de performance ook wat sneller geworden. |
   |
Remko
| Posted by: Remko (Super Admin) on 16-10-2009 @ 20:19:30 |
| In de nieuwe versie zal WTell indien de gekozen klantrelatie niet meer kan worden gevonden. Deze ook uit de geregistreerde regel worden verwijderd, zodat deze regel gewoon kan worden geopend. Hiermee wordt wel een stukje historie met de klant verwijderd, maar blijkbaar wordt hiervoor gekozen door de klantcontactpersoon te verwijderd. Mijn voorkeur is om de klantcontactpersoon als vervallen te markeren. |
| |
Remko
| Posted by: Remko (Super Admin) on 16-10-2009 @ 17:23:54 |
| De relatiecode SEG was verwijderd uit de contacten vna de klant. Deze heb ik weer aangemaakt en nu kan het klantdossier wel worden geopend. In de proeftuin was deze contactpersoon ook verwijderd en liep WTell er niet op vast wel kon de klantdossierregel niet worden geopend. Ik zal de code nu zo aanpassen dat de regel wel wordt geopend, maar dat als de betreffende contactpersoon niet meer bestaat deze link netjes uit WTell wordt verwijderd. |
| |
Remko
| Posted by: Remko (Super Admin) on 16-10-2009 @ 16:56:26 |
| De sleutel voor het ophalen van klantrelaties is aangepast, waarbij nu een duidelijke vermelding van de klantrelatie welke ontbreekt zal verschijnen. Dit zal bij de volgende update van WTell actief worden. |
| |
Helpdesk
| Posted by: Helpdesk (Moderator) on 16-10-2009 @ 16:55:09 |
| Dit probleem is gedeeltelijk al opgelost in de nieuwe versie welke nog life moet gaan. Wel zal ik onderzoeken of de oorzaak ligt in het feit dat de contactpersoon daadwerkelijk niet aanwezig is. |
 |
|
