| Wilhelm Tell Ticket Systeem |
| Melding: Aanpassen automatische werkvoorbereiding serviceorders van ISAH |
| Type: | Aanvraag Handleiding |
| Subtype: | Werkvoorbereiding |
| Status: | Testen |
| Prioriteit: | Hoog |
| Code: | RS005 |
| Versie: | 20090312 |
| Referentie: | 81 |
|
Remko
| Posted by: Remko (Super Admin) on 22-03-2009 @ 20:44:11 |
| De nieuwe werkvoorbereiding is life gemaakt in de productieomgeving van ISAH. Bij het testen bleek er een probleem te kunnen optreden met het toekennen van het ordernummer. Dit is opgelost. Daarnaast waren er enkele foutmeldingen, omdat onderliggende procedures niet de juiste versie hadden. Dit is ook opgelost. |
   |
Remko
| Posted by: Remko (Super Admin) on 13-03-2009 @ 13:45:02 |
| Het probleem het het met het maken van een order vanuit een service melding heb ik voor je opgelost. |
| |
Frits
| Posted by: Frits on 13-03-2009 @ 11:27:53 |
We hebben wat zitten testen.
Wat je schrijft over de bewerkingen begrijp ik niet.
- Offerte maken gaat goed.
- Van offerte order maken gaat goed.
- Gebruik van Vserviceorder gaat goed.
- Direct een order maken uit een melding gaat niet. Er komt dan een melding dat het veld Quotenummer leeg is.
|
| |
Remko
| Posted by: Remko (Super Admin) on 12-03-2009 @ 16:28:46 |
De 1e testversie voor de automatische werkvoorbereiding is aangemaakt. Deze is op te starten in de testomgeving vanaf een melding. Ga in de melding naar bewerken en kies voor test aanmk werkv. Het werkvoorbereidingsscript zal opstarten. Hierbinnen heb je nog de mogelijkheid om te kiezen voor offerte of order. Het script is zo geschreven dat hij offerte kiest als er nog geen offerte aan de melding hangt en voor order als je al een offerte hebt aangemaakt. Daarna zal het script netjes een verkooporder of offerte aan de hand van de melding aanmaken. Bij het maken van een order wordt de werkvoorbereiding op een productieopdracht opgestart. Wat me hier opvalt is dat niet altijd bewerkingen worden gekopieerd. Deze zijn dan ook niet op het artikel aanwezig. Deze code is door mij niet aangepast, dus dit was in de oude versie ook zo. Ik weet niet of dit de bedoeling is of we anders toch een soort template moeten definieren.
De extra artikelen wroden ingekopieerd volgens de stuklijst van het artikel VServiceOrder.
Wat belangrijk is om te testen is of alle waarden naar wens in de verkooporder komen te staan. |
| |
Helpdesk
| Posted by: Helpdesk (Moderator) on 10-03-2009 @ 19:33:08 |
| Het automatisch aanmaken van een offerte aan de hand van een servicemelding werkt nu in ISAH. Er zijn nog wel wat vragen betreffende de functionele oplossing, maar deze bespreken wij nog nader. |
 |
|
