| Wilhelm Tell Ticket Systeem |
 Melding: Het veld solution van een melding verwijderen en vervangen door probleem [Gesloten] |
| Type: | Aanpassing Functionaliteit |
| Subtype: | Expeditie |
| Status: | Opgelost |
| Prioriteit: | Middel |
| Code: | Frm_Incident |
| Versie: | 20080710 |
| Referentie: | 339 |
|
Remko
| Posted by: Remko (Super Admin) on 11-07-2008 @ 23:24:38 |
| De melding wordt afgesloten. |
   |
Remko
| Posted by: Remko (Super Admin) on 11-07-2008 @ 23:24:02 |
| Het is nu mogelijk om incidenten aan problemen te hangen en om aan de hand van een incident een probleemanalyse te doen. Hiermee kan inzicht worden verkregen hoe vaak bepaalde problemen voorkomen. |
| |
Helpdesk
| Posted by: Helpdesk (Moderator) on 10-07-2008 @ 23:06:24 |
| Wij willen graag het veld oplossing laten verdwijnen van een melding en deze laten vervangen door een registratie aan de probleem database. Het probleem automatisch linken aan een onbekend probleem. Vervolgens dient de optie te worden gemaakt om een melding aan een bekend probleem te linken of een nieuw probleem aan te maken. |
 |
|
